RASKID KUPOPRODAJNOG UGOVORA 

Kupac ima pravo povratka pošiljke u roku od 5 dana od primitka paketa samo ako je pošiljka oštećena u transportu.

Da bi ostvario ovo pravo, kupac mora poslati sljedeće dokumente na e-mail maduratala2022@gmail.com

U predmet e-maila upišite –  POVRAT, ime proizvoda i dokaz da ste paket poslali poštom.

Paket naslovite na:

Madura Tala, Helena Benković

Stjepana Gradića 17, 10000 ZAGREB

Predmet koji želite vratiti mora biti u originalnom pakiranju sa svim dijelovima i originalnim dodacima.

Proizvod pošaljite preporučenom poštom.

Povrat novca izvršit će se najkasnije u roku od 14 dana od primitka ispravno popunjenog obrasca i potvrde poslanog paketa u pošti.

Troškove povrata snosi pošiljatelj. Pošiljke s otkupninama ne prihvaćamo.

Prilikom raskida ugovora u kojem je korišten bonus, kôd za popust ili promotivni kôd, ta se sredstva smatraju popustom i ne vraćaju se korisniku. Povrat se vrši samo za uplaćeni iznos.

Više informacija o povratu proizvoda dostupno je u Uvjetima i odredbama poslovanja. Za sva dodatna pitanja nam pišite na automatizacijaisigurnost@gmail.com.

ZAMJENA PROIZVODA 

Ako je vaš proizvod oštećen tijekom transporta ili pokvaren, javite nam to što je prije moguće. Iskreno Vam se ispričavamo zbog neugodnosti i prioritetno ćemo riješiti vašu pritužbu.

Na e-mail automatizacijaisigurnost@gmail.com pošaljite:

1. Fotografiju / videozapisproizvoda iz kojeg je jasno vidljivo oštećenje zajedno s opisom
2. Broj narudžbe

U predmet e-maila upišite – ZAMJENA PROIZVODA i naziv proizvoda.